OBJEKTIF UNIT HAL EHWAL MURID
  1. Memberi peluang pendidikan kepada warga sekolah
  2. Melahirkan insan yang beriman, berakhlak mulia dan berketrampilan
  3. Menyediakan sumber manusia berkemahiran tinggi untuk membangunkan Negara.
  4. Membentuk bangsa Malaysia yang taat setia dan bersatu padu.
  5. Memantapkan sistem pengurusan murid yang mantap dan sistematik
  6. Menjaga kebajikan murid dengan memenuhi keperluan mereka di sekolah.
  7. Memastikan murid sihat dan selamat.

PIAGAM PELANGGAN HEM
  1. Kami warga Sekolah Kebangsaan USJ 12 akan berusaha sedaya upaya untuk :
  2. Berusaha menjadikan Sekolah Kebangsaan USJ 12 sebagai tempat selamat dan selesa bagi semua warga sekolah.
  3. Memberikan perkhidmatan yang mesra, cepat dan cekap kepada semua pihak yang berurusan dengan sekolah.
  4. Mementingkan tahap disiplin yang optima dikalangan murid dan warga sekolah.
  5. Melahirkan pelajar yang berdisiplin, berakhlak mulia dan berketrampilan dengan mematuhi peraturan dan budaya sekolah menghayati Prinsip-prinsip Rukun Negara.
  6. Menyelesaikan aduan mengenai disiplin dan akhlak murid dalam masa 3 (tiga) hari bekerja (sekolah)